ここ数日、久しぶりに仕事についてちょっと考えていました。仕事についてというよりも、ボスの管理能力についてといったほうが正確かもしれません。
先週、直属のボスに呼ばれ話しをしたのですが、それがまったく納得がいかなかったのです。なんだか意表をつかれて話し合いに持っていかれた上、私の意見を変えようとするような、また、いいくるめるような言い方に、そして責めるような口調に、唖然としました。私はその場で言いたいことの半分以上も言えず、帰ってきてからも週末もずっとそのことを考えていました。 ボスは最近結婚して、今までの独身生活とはまったく違う生活を送っているのですが、彼女がハッピーなのはそれはそれで、私も祝福しているし、うれしいことです。でも、彼女の場合、言っていることとやっていることの差がありすぎ、下のスタッフたちがまったく「よい見本」Role Modelとして彼女を見ていないのです。というのも、私たちの職場は、認知症のクライアントをケアしているユニットなのです。だから片時も目を離せないし、電話だってコンピューターでの仕事だって、書類の整理だって、クライアントがいる間はできないのです。しかし、彼女はこれらのことをスタッフには要求するくせに、だんな様を職場に連れてきて、最近買った家の改築のことをオフィスで話していたり(ほぼ毎日)、私たちに要求することと裏腹の行動ばかりが目に付くのです。 クライアントがいる朝から午後3時までは、とにかくFloorにいなくてはならず、自分の仕事ができません。そのうえ近頃の大幅予算カットにより、他のスタッフの時間数が減らされ、彼女たちの仕事まで私に回ってきています。サボっているわけでも、怠けようとしているわけでもないのに、私の仕事がどんどん溜まっていき、最後には家に持ち帰ってPaperworkをしなくてはならないのです。でも私は仕事には責任を持ちたいし、時間内でできなければ残業代がでなくても、責任をもって仕上げようと思っています。でも時間の使い方が悪いとか、職務時間内にできるはずだ、といわれても説得力がないのです。というわけで、そのようなことを言われたことに、まったく納得がいきませんでした。 彼女を見ているから、新しく入ったスタッフをトレーニングしても、「だってあのボスも同じことしているじゃない?(たとえば、クライアントの目の前で携帯電話で話したり)どうして私はだめなの?」といわれてしまいます。携帯電話は一例ですが、ただでさえConfusedしているクライアントを、携帯電話で会話をしているのを聞かせるのは、まったくをもって論外です。確かにボスがそうしているのを私も見ているから、そういわれると、新しいスタッフたちには何もいえなくなりました。でもそれだって、私の管理能力がなっていないから(!)だといわれました。私だって、インドネシアの彼からの電話を何度取りたくても取れなかったことか・・・。時差があるから彼だって一生懸命努力してくれているのもわかるけれど、規則なので・・・ということで泣く泣く電話にも出れない私に対して、そこまで言うのはどういうことなのだろう?と思います。会社の人には彼の存在は明らかにしていないので、仕方ないことですが・・・。 有給休暇の取り方だって、腑に落ちない理由で却下されたり、私の予算の使い方が悪いとか、スタッフの教育がなっていないとか、言われるその理由が全うではないのです。ただいじめたいだけなのかな?とも思いますが、あまりに腑に落ちないので、自分がきちんと整理をしてから再度ボスと向かい合おうと思っています。しばし時間がかかりそうですが・・・。 普段ミーティングにばかり出かけていて(それも、半分以上はプライベートなことですよ・・・私たちにはそんなことさせないくせに・・・)私たちの努力を見てもいないのに、極めつけの一言は、「あなたたち誰一人として、プログラムをよくしようと思って働いていない。誰一人としてハードワーカーとは思えない。あなたのリーダーシップ能力に問題もありそうだし」といわれました。私とスタッフたちは仲がよいので、時々いざこざが起きることはありますが、ほぼ平和を保っています。この言葉を聞いたとき、「ああこの人はわかっていない。見えていないことが多すぎる。憶測ばかりで物を言う人なのだ」と悲しくなりました。でも、人を変えることができないのは十分わかっています。どういう根拠があっていっているのか、きちんと問いただそうと思っています。 彼女が結婚式の準備で3ヶ月ほど職場で花の手配やら、レセプションやら、招待状やらで忙しかったときも、新婚旅行で1ヶ月いなかったときも、新しい家を購入してリフォーム業者ともめているときも、彼女が本来ならやるべき管理を私はすべてやってきたつもりだし、本来ならば彼女から指示があるべきことも、一人で決断してやってきました。彼女がいない間につぶれずにプログラムとクライアントを守り、愛してきたのは私たち一人ひとりなのに。そのひとつひとつのプロセスを見ないでいることに、とても心が痛みました。 時間はかかりそうですが、きちんと整理をして向かい合いたいと思います。
by forestlily
| 2009-07-06 19:14
| Work
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